Casal encontra boleto que não foi pago e se preocupa com a possibilidade de negativação.

Saiba o que ocorre quando um boleto não é pago e como isso pode impactar seu nome

Atrasar ou até mesmo esquecer o pagamento de um boleto é mais comum do que se imagina mas, mesmo sendo algo recorrente é preciso estar atento para que a falta de pagamento não venha a sujar o seu nome.

Quanto mais atrasada estiver a conta, maiores são as chances de que a empresa responsável pelo boleto tome providências para garantir o recebimento dos valores devidos.

Se você quer saber o que ocorre quando um boleto não é pago e de que maneira isso pode afetar você  basta acompanhar o texto que preparamos hoje. 

Para saber mais: Saiba como fazer o controle de pagamentos com planilha de contas a receber com controle de parcelas e inadimplência

O que pode ocorrer quando um boleto não é pago na data devida?

Antes de tudo precisamos esclarecer que nem todos os boletos em atraso podem sujar seu nome, casos em que o pagamento ocorre poucos dias após o vencimento irão apenas constar como atraso na conta mesmo. Esse status pode até aparecer nos órgãos reguladores como SPC e Serasa, mas não irá te negativar.

No geral as empresas costumam aguardar o prazo de 30 dias antes de protestar a dívida, mas, essa costuma ser a última atitude a ser tomada. Geralmente, é preferível negociar antes com o cliente para tentar reaver os valores. 

Mas, é sempre importante lembrar que cada caso é um caso e, na maioria dos casos, o boleto não pago poderá acabar não sujando seu nome. 

Isso é muito comum em compras realizadas em lojas online em que a falta de pagamento acaba sendo registrada como desistência de dar continuidade a aquisição do produto. 

Entretanto, existem situações como o boleto de negociação de uma dívida, em que a falta de pagamento fará com que seu nome volte a ser negativado e, também, terá impactos no seu score de crédito.

O score é um grande indicativo do tipo de conduta de pagamento seguida por um cliente e pode ser consultado por empresas em órgãos públicos como o SPC e o Serasa. Quando esse número está muito baixo ele pode impactar diferentes áreas da sua vida. 

A análise do score pode atrapalhar o fechamento de negócios, a realização de algumas compras e, até mesmo, fazer com que uma solicitação de empréstimo ou financiamento seja recusada. 

Para saber mais: Saiba como fazer a cobrança de dívida dos seus clientes

Como manter seu nome sempre limpo e como proceder caso o CPF vá parar no Serasa

Fazer o monitoramento do seu CPF é o primeiro passo para garantir que não existe nenhuma dívida pendente que possa negativar você. Esse acompanhamento pode ser feito direto no SPC e no Serasa e, além de verificar a situação do seu nome, você também consegue verificar se seu CPF foi consultado por alguém recentemente.

Porém, caso seja identificada uma situação de negativação, você pode acessar o Serasa Limpa Nome para checar se a sua dívida pode ser negociada e, quem sabe, ainda garantir um desconto no pagamento.

Se sua dívida não aparecer no site, será necessário entrar em contato direto com a empresa para fazer uma negociação direta. 

O que fazer quando o nome continua sujo mesmo após o pagamento?

Após finalizar o pagamento da dívida, as empresas possuem 5 dias úteis para “limpar” o nome do devedor. Além disso, é importante que seja emitido um recibo confirmando o fim do pagamento.

Esse comprovante deverá ser encaminhado ao cliente para garantir ao mesmo que o CPF não corre risco de ser novamente negativado por essa dívida. 

Porém, caso você tenha finalizado o pagamento e mesmo após o prazo estipulado notar que seu nome permanece negativado é possível entrar com uma ação por danos morais ao consumidor. Para dar início a esse processo é necessário ter o comprovante da negativação indevida, o comprovante do fim do pagamento e a prova de danos causados por essa situação.

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