O sucesso na revenda também está relacionado aos estoques. É essencial estar atento às suas mercadorias para descobrir se haverá giro do estoque e para adaptar sua empresa aos hábitos de compras de seus clientes. A promoção é uma alternativa muito interessante para atrair a atenção do público e obter resultados positivos. Mas essa estratégia precisa ser muito bem pensada!
Quando você oferece condições especiais de compra, os clientes geralmente ficam mais interessados, podendo aumentar as vendas e gerar maiores receitas. Mesmo que o preço esteja menor, há chances de aumentar o volume de vendas e, assim, atingir seus objetivos financeiros.
A promoção também funciona como uma forma de promover a atividade de revenda de produtos. Às vezes, um preço especial é tudo o que seu público procura para realizar a primeira compra com você.
Apesar de não perceberem, muitas pessoas que trabalham com varejo cometem erros na hora de criar uma promoção de vendas. Seja por falta de planejamento ou porque se recusam a abrir mão de parte da margem de lucro, o fato é que esses erros levam a perder ótimas oportunidades de negócio, ficando com o estoque encalhado.
Uma boa promoção não se resume apenas aos preços baixos. Antes de reduzir o preço de seus produtos, tenha uma boa estratégia, entenda se é o momento certo e se essa ação será efetiva, para que favoreça o cliente sem gerar prejuízos para o seu negócio.
Para evitar que você tenha esse tipo de dificuldade, trouxemos os principais critérios de como criar promoções de sucesso. Confira!
5 erros comuns na hora de criar uma promoção
Não ter um planejamento
Traçar um planejamento é o sucesso de uma promoção. Defina e analise para quem você quer que sua campanha seja direcionada, ou seja, pense no seu público-alvo.
É com o planejamento também que você consegue entender o objetivo final com a promoção que você quer montar, organizar o estoque e fazer uma boa divulgação. Aqui, é interessante levantar os questionamentos: Essa ação é para vender produtos que estão parados no estoque? Para chamar novos clientes? Para lançar uma coleção?
Se você pular essa etapa, ao invés de ganhar dinheiro, pode acabar perdendo tempo e ter prejuízos com ofertas que não fazem sentido para seus clientes. São os objetivos que vão determinar as estratégias e as melhores formas de colocá-las em prática.
Não explicar as políticas de troca
É comum que um cliente solicite a troca de um produto. Mas quando explicado bem antes como o processo funciona, suas regras e condições, é possível evitar tensões que surgem em situações de retorno de mercadorias.
Além disso, você minimiza perdas e pode aproveitar este momento para fidelizar. Um cliente bem atendido tem chances de comprar novamente, enquanto um cliente insatisfeito gera efeitos negativos para sua imagem. Uma dica é oferecer descontos em compras futuras ou até mesmo um brinde.
Não definir um prazo para a promoção
Não definir um prazo para sua promoção é um erro bem grave! Toda promoção precisa ter um prazo de início e fim para despertar a vontade e agilizar a decisão de compra. A ideia é que os clientes comprem o mais rápido possível por saberem que o preço não é fixo.
Quando uma promoção começa a se estender, ela perde o valor de urgência e pode criar para os clientes a sensação de que a ação foi falsa. Portanto, definir o tempo de campanha é fundamental para que a ideia não fique fria e ultrapassada.
Não deixar claro as condições de pagamento
O cliente pode desistir de comprar com você simplesmente porque não entendeu ou sequer encontrou informações sobre as formas de pagamento.
Então, deixe claro os meios de pagamento aceitos (cartão de crédito, boleto bancário, Pix), número máximo de parcelas permitido e, se houver, taxa de juros. Essas informações precisam estar à disposição dos clientes.
Deixar datas especiais passarem
Existem muitas datas especiais que podem ser aproveitadas para você criar promoções. Não deixe passar em branco.
Carnaval, Dia das Mulheres, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Natal são fortes atrativos para o comércio, pois a maioria das pessoas está apta a consumir produtos nessas ocasiões. Além dessas comemorações, fique atento ao calendário do varejo para acrescentar outras datas relacionadas ao seu nicho de negócio, mesmo que de forma indireta, como Black Friday, Dia do Beijo, Dia do Amigo, etc.
Agora que você já entendeu como criar uma promoção de maneira eficiente, que tal colocar essas ações em prática? Mas, lembre-se, elas serão um verdadeiro sucesso somente se você conseguir acompanhar de perto cada processo do seu negócio!
