Os gatilhos mentais são responsáveis por despertar ações inconscientes no público no momento de tomar decisões, principalmente, no que diz respeito às compras. Um dos grandes responsáveis por essas escolhas é o gatilho da escassez.
Quando um cliente está indeciso sobre uma aquisição, a escassez do produto ou do serviço pode levá-lo à compra, devido a possibilidade de não conseguir adquirir em outro momento. Por este ser um poderoso gatilho mental, capaz de aumentar o volume de vendas, vamos explicar um pouco mais sobre ele, acompanhe!
Gatilho da escassez: por que utilizá-lo?
O gatilho da escassez é parte de uma técnica que ajuda a melhorar discursos de venda, baseado no comportamento de consumidores com tendências de tomar decisões baseadas em urgência. Uma vez que não querem se sentir frustrados por perder uma oportunidade, as pessoas tendem a tomar uma atitude rápida, nesse caso, a compra do produto ou do serviço.
Por isso, ao aplicar o gatilho da escassez no seu copywriting você estará influenciando na tomada de decisão do seu público-alvo. Mas, atenção: o estímulo deve ser real, ou seja, a condição do seu anúncio precisa realmente existir. Supomos que você irá anunciar que “restam apenas 20 vagas”, quando as respostas surgirem por parte do público, mantenha-se fiel a sua oferta para não perder a confiança do seu cliente.
Você pode aplicar os gatilhos mentais em todos os locais em que realiza a divulgação dos seus conteúdos, seja por meio de blog, redes sociais ou até mesmo e-mail marketing.
Para saber mais: Conheça diferentes tipos de relacionamento com o cliente
Formas de utilizar o gatilho da escassez
Você pode aplicar esse gatilho mental em diferentes formas nas suas campanhas e ações promocionais. Confira abaixo alguns exemplos:
- Promoção por tempo limitado;
- Somente 20 vagas;
- Apenas um item no estoque;
- Promoção válida apenas para os 10 primeiros cadastros;
- “A partir da próxima semana só irei agendar atendimento para o próximo mês. Que tal já agendar o seu para essa semana?”;
- Esse produto já teve 2.000 visualizações;
- Oferta válida até à meia-noite;
- Desconto válido para as 100 primeiras matrículas.
Uma dica é fornecer ao seu público as métricas de estoque e o número de clientes que visualizaram sua oferta ao integrar contadores digitais na página de vendas ou até mesmo um relógio em contagem regressiva para o fim da sua oferta.
Ao informar que a sua promoção está perto de acabar, que o estoque está próximo do fim, ou que sua página está tendo muitos acessos, você pode acelerar a tomada de decisão do seu cliente, conduzindo-o a garantir o produto naquele momento. Desta forma, quando bem utilizado, o gatilho da escassez pode se tornar um grande aliado nas estratégias de venda e ajudar no sucesso do seu negócio.
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