Quanto mais eficiente for sua equipe financeira melhor será o controle das finanças do seu negócio. Quando a gestão de cobrança é feita de forma eficaz o trabalho da sua equipe pode ser otimizado e o fluxo de clientes inadimplentes tende a diminuir.
Mas, para atingir esse resultado é preciso buscar formas de automatizar o trabalho desde a organização das contas até a realização das cobranças. Se você deseja encontrar soluções para otimizar os processos internos e melhorar a forma como é feita a cobrança junto aos clientes acompanhe o texto de hoje!
Aprenda a aplicar uma boa gestão de cobrança no seu negócio
Para definir uma forma eficiente de realizar cobranças é preciso observar, primeiramente, quais são as possíveis falhas que ocorrem no processo de relacionamento entre o consumidor e a sua empresa.
Ao levar em conta que todo processo naturalmente passa pela busca, adesão, venda, contratação e em seguida o pagamento, sua equipe deverá se atentar a qual desses processos pode estar passando por erro para que sejam definidas estratégias que possam levar a solução.
Com isso, será possível alcançar melhores resultados na performance da sua empresa o que poderá a um aumento nos lucros do seu negócio. Quando a gestão de cobrança é bem aplicada seu time será capaz de personalizar as formas de contato junto ao cliente, de forma que as cobranças possam ser personalizadas para cada um deles.
Da escolha do vencimento até o método de pagamento, tudo isso pode influenciar o sucesso da cobrança ou o aumento do nível de inadimplência. As soluções tecnológicas disponíveis hoje no mercado podem ajudar nesses processos, confira algumas das opções disponíveis que irão te ajudar no controle dessas cobranças:
1. Condições de pagamento
Quanto mais práticas forem as formas de pagamento maior é a chance de que o recebimento dos valores aconteça da maneira correta e no dia do vencimento. É importante oferecer diferentes métodos de pagamento, dessa forma você poderá atrair tanto os consumidores que preferem utilizar o cartão de crédito, quanto aqueles que preferem o uso de boleto bancário.
2. Análise do histórico de crédito
Essa é uma prática cada vez mais comum e grande parte dos compradores já sabem que serão submetidos a essa verificação. Com esse sistema é possível avaliar o perfil do seu cliente e garantir a segurança do pagamento do acordo fechado entre ele e sua empresa.
3. Utilizar um sistema de cobrança automatizado
As facilidades oferecidas pela tecnologia podem ter grande influência no momento em que o consumidor decide comprar junto a sua empresa. Além de tornar o pagamento mais ágil e simples, ao utilizar um sistema de cobranças automatizado você poderá controlar de forma mais eficiente as contas da sua empresa e ainda personalizar os contatos de cobrança.
Com ferramentas de cobrança automáticas sua equipe poderá lembrar o cliente do vencimento da sua dívida e ainda manter um controle mais ágil das inadimplências. E, para essa tarefa, você pode contar com a Tiva.
O aplicativo foi desenvolvido para tornar mais fácil a vida de empreendedores, MEIs e autônomos pois, permite não só o envio de notificações de cobrança como também a criação de links de pagamento, a organização do fluxo de caixa e das finanças do seu negócio, além de diversas outras funcionalidades.
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