Quando se possui um negócio recorrente uma das fases mais importantes é a definição dos planos de pagamento que serão implementados para os clientes.
Hoje, além do plano mensal, também é possível oferecer um plano anual de assinatura que além de garantir o compromisso com o cliente também permite o oferecimento de algumas vantagens.
Se você está em dúvida sobre quais desses planos é melhor, ou pretende disponibilizar os dois, mas desconhece as vantagens das assinaturas anuais, basta acompanhar o texto que preparamos hoje para te ajudar na tomada dessa decisão.
Como funciona o plano anual e quais as principais diferenças em relação ao plano mensal?
O plano anual é um contrato com duração de um ano feito com o cliente, que pode ser pago à vista ou em parcelas, para que ele desfrute dos serviços que seu negócio oferece sem precisar se preocupar com a renovação da assinatura.
Mas, diferente da cobrança recorrente, feita mês a mês com a renovação automática e que não cobre o limite do cartão do cliente, esse tipo de assinatura pode comprometer sim o limite do cliente. Isso porque, quando o cliente decide parcelar o valor, as parcelas são referentes ao valor total, assim como na compra de um produto.
Outra grande diferença em relação às assinaturas mensais, é a possibilidade de se oferecer vantagens como descontos especiais ao optar pelo plano anual.
Ao oferecer esse tipo de contratação aos seus clientes é necessário deixar bem especificadas as regras da assinatura, como as mudanças que podem ocorrer no decorrer da vigência do plano e as hipóteses de cancelamento disponíveis.
Aliás, o cancelamento é um detalhe importante nesse tipo de plano, isso porque, quando se oferece a possibilidade de uma assinatura anual costumam ser oferecidas vantagens especiais para garantir o contrato. É preciso deixar bem explícitas quais as desvantagens da anulação do plano, como a não devolução do valor referente aos meses restantes e a impossibilidade de renovar a assinatura em outra modalidade.
Enquanto isso, na assinatura mensal o cancelamento fica a encargo do cliente. Como a renovação acontece automaticamente, é possível desistir do plano a qualquer momento.
Hoje, é muito comum que as empresas tenham os dois planos à disposição dos clientes, já que cada um deles traz uma vantagem diferente e pode ser direcionada a um público
As assinaturas mensais são ótimas para atrair novos consumidores, que estão em fase de descoberta do seu negócio e preferem conhecer o funcionamento antes de decidir sobre se comprometer. Já o plano anual é perfeito para os clientes mais antigos que fazem questão de contar com os seus serviços.
E, esses tipos de planos podem ser oferecidos para diferentes tipos de negócio, alguns dos mais populares são os serviços de streaming, academias, clubes de assinatura e plataformas de conteúdo.
Para saber mais: Controle de recebimento: 7 dias para te ajudar a controlar o pagamento das mensalidades do seu negócio
Mas como controlar os pagamentos dos assinantes?
Se você decidiu oferecer um, ou até mesmo os dois tipos de plano aos seus consumidores, é preciso dispor de uma ferramenta para acompanhar as cobranças e os pagamentos das mensalidades.
Para realizar essa tarefa você pode contar com o Tiva, o aplicativo de gestão desenvolvido especialmente para empreendedores, MEI e autônomos.
Independente de qual seja o seu negócio, com ele é possível realizar cobranças, encaminhar links de pagamento, acompanhar recebimentos, cuidar do seu fluxo de caixa e ainda gerenciar as finanças do seu negócio.
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