O tempo se tornou valioso e merece ser melhor aproveitado para concentrar energia e conhecimento no que realmente importa. Por essa razão, cada vez mais profissionais buscam terceirizar setores em seus negócios, sobretudo o financeiro. Nessas horas, saber escolher uma empresa de cobrança requer alguns cuidados para tomar a melhor decisão.
Selecionamos aqui, 4 dicas para escolher uma empresa de cobrança e melhorar o elo financeiro com seus clientes. Vamos lá?
Para saber mais, confira também nosso outro post: O que é uma plataforma de cobrança online e como escolher a melhor para você
1. Pesquise sobre a reputação da empresa de cobrança
Cobrar um pagamento requer cuidados específicos e uma abordagem amigável. Por isso, encontrar uma empresa de cobrança bem avaliada e com boa reputação é fundamental, afinal, essa parceria será responsável por cuidar da saúde financeira de seu empreendimento.
Você pode encontrar algumas avaliações em diferentes plataformas online, como ReclameAqui, Google Maps, Redes Sociais, Loja de aplicativos, entre outros. Desconfie de um negócio que não tem avaliações.
2. Escolha formas de pagamento acessíveis para seus clientes
Você, mais do que ninguém, conhece o perfil dos seus clientes e como eles preferem pagar. Assim, antes de contratar um serviço de cobrança, leve em conta as formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma.
Analise se ela atende às necessidades do seu negócio e, além disso, tenha sempre em mente que a cobrança e o pagamento devem ser facilitados ao máximo, sempre com um contato assertivo e educado com o cliente. Na dúvida, peça uma simulação para a empresa de cobrança ou faça um teste por conta própria.
3. Confira como é feito a prestação de contas pela empresa de cobrança
A prestação de contas te ajuda a ter controle do seu negócio. É essencial ficar por dentro de detalhes como: pagamentos feitos, cobranças realizadas e informações sobre seus clientes como atrasos e dados pessoais.
Seja em forma de relatórios numéricos, gráficos, ou métricas, o importante é você estar a par do seu saldo, lucro e/ou prejuízo. Assim, pesquise empresas que forneçam essas informações de um jeito fácil e compreensível. Lembre-se que esses serviços de cobrança têm justamente o papel de facilitar as questões financeiras para você! 😉
4. Confira a Tiva, nossa indicação de empresa de cobrança
Queremos que faça uma escolha segura e assertiva da melhor empresa de cobrança para organizar seus ganhos. Por isso, nossa dica é que você conheça a Tiva, um aplicativo de cobranças automatizadas com ferramentas que vão te ajudar a ter mais controle sobre os pagamentos de seus clientes e te dar autonomia para personalizar suas cobranças de acordo com seu negócio.
Não entende a necessidade de automatizar suas cobranças? Leia mais sobre nesse outro artigo: 6 motivos para automatizar suas cobranças
O app já é testado e aprovado no mercado por autônomos, profissionais liberais e ONGs, por oferecer diferentes formas de pagamento e abordagens amigáveis para cobrar o seu cliente. Faça o teste você também e baixe o aplicativo gratuito na App Store ou Play Store.
Para saber mais, confira também nosso outro post: O que é uma plataforma de cobrança online e como escolher a melhor para você
