Um dos mercados que mais cresce atualmente é o de e-commerce. Além do crescimento, essa categoria também é um prato cheio para quem deseja novas oportunidades, pois está sempre aberta à novidades e abraça profissionais de centenas categorias.
Com um crescimento de 41% apenas no ano de 2020, a modalidade ainda está em constante expansão e conquista mais e mais espaço a cada dia que passa.
Se o seu desejo para 2022 é investir no seu próprio negócio e começar uma empresa de forma digital acompanhe o artigo de hoje e descubra quais as principais tendências de e-commerce no Brasil para esse ano.
Conheça as tendências para o e-commerce em 2022
Apesar do crescimento ocorrido no ano de 2020, em 2021 ocorreu um crescimento de 57,4% a mais em relação ao mesmo período do ano anterior para as lojas online. Isso significa um aumento de cerca de R$ 35,2 bilhões em apenas um trimestre.
Com o crescimento ocorrendo nesse ritmo, o ano de 2022 tem tudo para ser um sucesso nessa categoria. O cenário da pandemia abriu portas para as compras online, não apenas pela segurança mas também pela facilidade e, cerca de 70% dos brasileiros pretendem continuar a consumir dessa forma.
Além da comodidade de comprar sem precisar sair de casa e receber o produto direto na sua porta, os métodos de pagamento também representam grande parte do motivo que leva os consumidores a comprarem online. Isso porque, é possível oferecer os mais diversos tipos de métodos de pagamento, desde o boleto bancário, até o parcelamento em cartão e, o grande sucesso atualmente, pix com toda a sua praticidade.
4 tendências do e-commerce para este ano
Se você está pensando em investir no mundo do e-commerce e iniciar seu próprio negócio é preciso estar por dentro das maiores tendências desse mercado. Confira a lista que preparamos abaixo:
Mercado phygital
Esse conceito diz respeito à fusão entre online e presencial. O estudo realizado entre a Bornlogic e a Opinion Box indica que 74% das pessoas entrevistadas já pesquisaram um produto online e em seguida o adquiriram em uma loja física. Embora o contrário aconteça com mais frequência, esse é um conceito com grande espaço entre os consumidores.
Canais de social commerce, live commerce e voice commerce
Esses canais são grandes apostas de crescimento entre os consumidores, o com mais destaque entre eles sendo o social commerce, que diz respeito à compra pelas redes sociais, afinal, é um canal muito utilizado pelos clientes para realizarem pesquisas, o que torna a compra mais simples se puder ser realizada na mesma plataforma.
Estratégia omnichannel
O termo refere-se à forma como o consumidor transita entre diferentes canais. E para garantir a satisfação do cliente, é preciso que a sua plataforma seja bem estruturada. Dessa forma, suas redes sociais e canais de vendas devem sempre possuir o mesmo padrão visual e de qualidade.
Facilite o pagamento
Quanto mais ágil e fácil forem os processos, maior é a satisfação do cliente. Facilitar os recursos de pagamento com opções como pix, parcelamento, pagamentos recorrentes e diversas outras formas poderá atrair ainda mais clientes.
Para isso, você pode contar com o App Tiva, aplicativo de gestão financeira e cobranças criado para ajudar o empreendedor. Com ele, você pode gerenciar os pagamentos realizados pelos clientes, organizar seu caixa e realizar cobranças.
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