Utilizar diferentes formas de pagamento é uma excelente maneira de atrair clientes para o seu negócio. E, em relação à agência de viagens, o método de cobrança recorrente pode ser uma vantagem no momento de fechar uma venda.
Isso porque o consumidor busca, muitas das vezes, fechar um pacote. O problema é que em alguns casos, os métodos de pagamento oferecidos pela empresa não são vantajosos ao cliente.
Quando isso ocorre, há uma grande chance de que ele busque a concorrência, o que prejudica não apenas a venda, mas também a chance de fidelizar o cliente, já que os métodos de pagamento têm grande impacto na decisão de compra.
Nesse cenário, a cobrança recorrente é uma grande vantagem não apenas para o consumidor, mas também para o empresário. Confira os motivos!
Cobrança recorrente: o que é?
Hoje, a recorrência é o método de pagamento utilizado pelas principais empresas do mercado. Spotify, Prime Vídeo, Globoplay e Netflix são apenas alguns exemplos.
Ao assinar o serviço, você se compromete com o pagamento contínuo de um serviço. Em alguns casos, o contrato estipula um período mínimo com possibilidade de renovação ao seu fim. Além disso, esse documento também registra os valores e a data em que deve ocorrer a cobrança da empresa ao cliente.
Como utilizar a cobrança recorrente na minha agência de viagens?
Você deve estar se perguntando “como utilizar esse serviço na prática na minha agência de viagens?”. E a resposta é simples: por meio do pagamento recorrente.
Essa cobrança, que pode ser realizada tanto por meio do boleto bancário, cheque ou débito automático. E, é claro, de maneira automática pelo cartão de crédito, que é o exemplo que trouxemos a seguir:
Vamos supor que seu cliente deseje fechar um pacote em sua agência de viagens com destino à Disney, nos Estados Unidos. O custo total dessa compra será o valor de R$ 10.000,00 e ele deseja realizar o pagamento em oito vezes.
Ao utilizar a recorrência, a cobrança do valor de R$ 1.250,00 será realizada, automaticamente, no cartão de crédito, na data referente ao acordo fechado entre as partes. Assim, depois de realizar o cadastro do cliente, não é necessário nenhuma ação por parte da agência ou do freguês para que o pagamento aconteça.
Qual a diferença entre cobrança recorrente e parcelamento?
Embora pareçam a mesma coisa, as duas situações são bem diferentes. No parcelamento, é preciso que o cliente tenha o limite total da compra disponível no cartão, além disso, o pagamento é dividido em várias vezes. Assim, mesmo que o produto ou serviço já tenha sido entregue, o pagamento irá continuar (com juros, em alguns casos).
Enquanto isso, no pagamento recorrente não ocorre parcelamento. O valor não é dividido, o que acontece é um valor único, debitado mensalmente de forma automática mês a mês. Esse método de cobrança também não utiliza o limite do cartão, dessa forma é preciso que o cliente possua apenas os R$ 1.250,00, e não os R$ 10.000,00.
Isso pode tornar os pacotes da sua agência de viagens mais acessíveis, já que, não são todos os clientes que possuem um alto limite disponível no momento da compra mas, ainda assim, querem planejar uma viagem.
Conheça os principais benefícios da cobrança recorrente
Esse método de pagamento oferece muitas vantagens para o seu negócio e para o seu cliente. Seja na otimização do tempo ou na facilidade de pagamento. Confira algumas delas:
Aumento na adesão de compra dos clientes
Ao utilizar a cobrança recorrente você poderá aceitar diferentes cartões de crédito. Com essa variedade, é possível atrair mais clientes. Além disso, você também estará livre das taxas de parcelamento. Essa facilidade do pagamento, em não utilizar o limite do freguês também torna a compra mais atrativa.
Tempo é economizado
Ao realizar a cobrança dos clientes de forma manual é possível que ocorram problemas como erros de digitação, esquecimento de dados ou valores e etc. Já com o pagamento recorrente esse processo se torna automatizado. Dessa forma, você passa a economizar tempo da sua equipe que não precisa mais realizar o processo manualmente.
Mais segurança
Esse tipo de cobrança ajuda a evitar a inadimplência já que, se o atraso do pagamento ocorrer, é possível avisar o seu cliente facilmente. E para essa funcionalidade você pode contar com o App Tiva, o aplicativo de gerenciamento de finanças e cobranças criado para tornar a vida do empreendedor mais simples.
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