Criado em 2010 como um aplicativo de compartilhamento de fotos, o Instagram se tornou uma das redes sociais mais consagradas do mundo. Hoje, ele soma mais de um bilhão de usuários ativos, dos quais grande parte são marcas e empresas que utilizam essa rede tanto para integrar seus seguidores, como para anunciar e vender pelo Instagram.
As constantes atualizações do aplicativo colaboraram para o desenvolvimento de estratégias únicas de vendas pelo Instagram. Tratam-se de transmissões ao vivo, posts patrocinados, stories, funcionalidades para criação de vitrines e várias outras ferramentas que contribuem para o crescimento de diferentes tipos de negócios. Por isso, selecionamos 13 dicas que vão te ajudar a usar o Instagram como uma ferramenta de trabalho.
13 dicas para vender pelo Instagram e transformá-lo em ferramenta de trabalho
Transforme o Instagram em um aliado de sua estratégia de vendas:
1. Crie um perfil comercial
Ter um perfil comercial é fundamental para quem quer vender pelo Instagram. Com essa opção, você tem acesso a mecanismos para impulsionar publicações, ver métricas de alcance, dados sobre seus seguidores e links de compartilhamento nos stories, que contribuem na hora de atingir o seu público.
2. Crie uma biografia que se destaque
É interessante que a biografia do seu perfil seja clara e direta, além de mostrar ao seu público o posicionamento da sua marca e a qual categoria ela pertence. Para isso, o ideal é que você crie uma bio de destaque em até 150 caracteres, mas não use esse espaço para compartilhar informações pessoais de contato. Todo o foco desse campo deve ser do seu negócio para que o cliente consiga identificá-lo.
3. Mantenha a frequência das publicações
Para ter um perfil comercial incrível é preciso publicar com certa frequência, além de ser fundamental levar ao seu público conteúdos de qualidade. Para isso, é necessário criar um planejamento focado em marketing de conteúdo e, mesmo que o objetivo seja vender pelo Instagram, evite postar apenas o produto. Agregar informações relevantes ao seu público ajuda a manter o interesse da sua audiência.
Crie um cronograma de publicações com um número bom de posts por semana. Isso poderá atrair a atenção dos seus clientes e manter o seu perfil relevante na rede. Desta forma, os algoritmos passarão a trazer mais visibilidade para sua conta.
4. Preze pela qualidade das suas fotos
Diferente de outras redes sociais em que o texto é o foco da visibilidade, no Instagram as imagens são mais importantes. Por isso, evite fotos de baixa resolução, sem iluminação, com cenários bagunçados, pois podem fazer com que o público perca o interesse. Invés disso, invista um tempo na produção de imagens de qualidade, com boa edição e mantenha um feed com publicações harmoniosas entre si.
5. Faça bom uso de legendas e textos na imagem
Utilizar bem as legendas ao vender pelo Instagram ajuda a promover um bom alcance do seu post. Mas, lembrando que o foco dessa rede social são as imagens, por isso, adicione texto em suas fotos quando possível. Dessa forma, todos os que passarem pelas suas publicações poderão ver a oferta que você está anunciando. Enquanto isso, as legendas podem complementar as informações da imagem e trazer mais conteúdo aos seus seguidores.
6. Use as ferramentas para divulgar conteúdos variados
Sabemos que o Instagram oferece muitos recursos para a divulgação e venda de produtos e serviços, mas é preciso saber quando usar cada um deles para não sobrecarregar seu público. Para isso, promova a interação dos seguidores nos stories, crie enquetes, faça perguntas e mantenha um relacionamento com os clientes. É possível divulgar conteúdos mais ricos sobre sua marca usando o IGTV, mostrar o dia a dia da empresa e assim, reter a atenção dos consumidores.
7. Impulsione publicações para vender no Instagram
Impulsionar uma publicação é como transformá-la em anúncio, fazendo com que o post seja divulgado para mais pessoas. É possível acessar essa função ao vincular sua página do Instagram ao Facebook e realizar o pagamento do seu anúncio. Para saber qual item anunciar, opte pelas publicações que já tiveram um bom alcance orgânico, além de sorteios e promoções que são ótimas opções de anúncio para atrair novos públicos.
8. Atenção com as hashtags
Hashtags (#) são palavras-chave que você pode utilizar tanto nas suas publicações, quanto nos stories. Elas ajudam a categorizar seu conteúdo junto com outras postagens, mas é preciso ter atenção ao escolher suas tags, pois devem estar relacionadas com seu post e com o seu negócio. Evite colocar hashtags aleatórias para não atrair um público que não tenha interesse em permanecer acompanhando seu conteúdo ou adquirir seus produtos.
9. Crie conteúdos audiovisuais
Os vídeos podem agregar muito valor a uma marca e em redes sociais, principalmente no Instagram, estão abrindo cada vez mais espaço para eles. A plataforma já conta com opções de vídeos de 1 minuto no feed, stories com filtros divertidos, IGTV para conteúdos até 1h e os reels, que são curtos e dinâmicos. Você pode utilizar essas ferramentas para criar vídeos divertidos sobre seus produtos, agregar conhecimento e até vender pelo Instagram durante uma live.
10. Publique depoimentos dos seus clientes
Chamamos isso de prova social e publicar as mensagens de satisfação que você recebe é uma forma de mostrar para seus seguidores e futuros clientes que a sua empresa é legítima e segura. Essa ação ajuda a validar o desempenho da empresa e passa confiança ao seu público. Contudo, antes de publicar um feedback peça a autorização de quem o enviou, principalmente se for uma mensagem privada.
11. Sempre responda os seus seguidores
Tanto nos comentários como no direct, evite deixar de responder seus seguidores, pois eles sentem falta de contato humano, mesmo que seja pelas redes sociais. Por isso, separe um momento do seu dia para retornar as mensagens e menções que fazem ao seu perfil. Para essa função, é indicado que um profissional se dedique a realizar um atendimento personalizado para os clientes. Além disso, você aumenta as chances de vender pelo Instagram ao responder o usuário de forma imediata, pois a decisão de compra pode surgir no momento do contato.
12. Invista em parcerias com influenciadores
Os influenciadores são a grande vitrine do público e as pessoas tendem a querer os produtos que eles consomem. Por isso, investir nesse tipo de divulgação pode ser uma boa ideia para seu negócio vender mais no Instagram. Desta forma, é possível enviar o seu produto para um influencer para que ele mostre aos seguidores, atraindo mais visibilidade para sua marca. Outra opção é fechar uma parceria para que a pessoa fale sobre o seu produto com o público.
Considere que os valores que os influenciadores cobram pelas parcerias variam de acordo com o número de seguidores que eles possuem no Instagram. Por isso, você pode começar a investir em parcerias com nano e micro influenciadores, em um primeiro momento.
13. Venda pelo Instagram com um link de pagamento
Sabemos que vender pelo Instagram tem uma dificuldade: o compartilhamento de links. Nesta rede social, eles só funcionam quando estão na biografia do perfil, por isso, é inviável acrescentar hiperlinks em legendas e comentários. Mas, é possível utilizar um link de pagamento que pode te ajudar a vender no Instagram. O mesmo funciona como uma máquina de cartão, só que com a facilidade de ser digital e pode ser usado para vender em qualquer rede social.
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